============================= Help Scout raccourcis clavier ============================= Publié pour la première fois le 10/11/2020 sur https://defkey.com/fr/help-scout-raccourcis-clavier Help Scout est un logiciel de help desk axé sur une «meilleure expérience client». Il fournit à l'équipe de support les outils tels que Shared Inbox, Docs et Beacons. Help Scout vous permet de l'essayer 15 jours avant de décider d'utiliser le programme payant. Help Scout a 70 raccourcis et nous les avons énumérés ci-dessous. Actions sur la conversation --------------------------- R Répondre N Ajouter une note F Aller de l'avant E Modifier le brouillon D Supprimer la conversation K Conversation suivante J Conversation précédente A Attribuer O Suivre S état S puis A Statut: Actif S puis P Statut en attente S puis C Statut: fermé S puis S Statut: Spam T Ajouter une balise Z Annuler (après envoi) Liste des conversations ----------------------- Flèche vers le haut / Flèche vers le bas Sélectionner Espace Basculer la sélection Entrée Ouvrir la sélection K Page suivante J Page précédente * puis A Sélectionner tout * puis N Sélectionner aucun * puis B Sélectionnez Actif (gras) * puis I Sélectionnez Inactif (non plié) A Attribué sélectionné S Statut (sélectionné) S puis A Statut (sélectionné): Actif S puis P Statut (sélectionné): En attente S puis C Statut (sélectionné): fermé S puis S Statut (sélectionné): Spam M Déplacer la sélection D Supprimer la sélection Dossiers -------- G puis H Tableau de bord G puis U Dossier non attribué G puis M Dossier de mine G puis D Dossier Brouillons G puis A Dossier attribué G puis C Dossier fermé G puis S Le dossier spam G puis N Nouvelle conversation , Liste déroulante des paramètres de la boîte aux lettres éditeur de texte ---------------- Sous Windows, utilisez Ctrl au lieu de la touche Cmd pour les raccourcis de cette section. Cmd + B Met ou enlève le gras Cmd + I Met ou enlève l’italique Cmd + U Met ou enlève le souligné Cmd + * Liste à puces Cmd + Maj + 8 Liste à puces Cmd + & Liste numérotée Cmd + Maj + 7 Liste numérotée Cmd + Z Annuler Cmd + Maj + D Enregistrer le brouillon Cmd + Maj + A Joindre un fichier Cmd + Maj + S Toggle Réponses enregistrées Cmd + K Créer un lien Cmd + Entrée Envoyer une réponse / enregistrer une note Échap Ignorer la réponse / note Gestion des balises ------------------- * puis A Sélectionner tout * puis N Sélectionner aucun V Afficher sélection T Modifier sélection M Fusionner la sélection D Supprimer la sélection Échap Désélectionner / Fermer le menu Toutes les pages ---------------- / Activer/désactiver la recherche ? Afficher la liste des raccourcis clavier Échap Fermer la fenêtre ou le menu Recherche de documents ---------------------- Cmd + / Activer/désactiver la recherche Flèche vers le haut / Flèche vers le bas Sélectionner - Flèche vers le haut ou Flèche vers le bas Entrée Aperçu de l'article Espace Insérer un lien avec réponse ou note ouverte Source: Helpscout Dernière mise à jour (UTC): mardi 10 novembre 2020 Defkey © Tous les droits sont réservés.