|
|
Dashboard sekmesine git |
||
|
|
Tickets sekmesine git |
||
|
|
Social sekmesine git |
||
|
|
Solutions sekmesine git |
||
|
|
Forums sekmesine git |
||
|
|
Customers sekmesine git |
||
|
|
Reports sekmesine git |
||
|
|
Admin sekmesine git |
||
|
|
Yeni ticket formunu aç |
||
|
|
Giden epostayı aç |
||
|
|
İmleci arama kutusuna yerleştir |
||
|
|
Mevcut klavye kısayollarının listesini görüntüle |
|
|
Sonraki sayfaya git |
||
|
|
Önceki sayfaya git |
||
|
|
İmleci önceki ticket'a taşı |
||
|
|
İmleci sonraki ticket'a taşı |
||
|
|
Ticket'ı seç |
||
|
|
Görünüme sıçra |
||
|
|
Senaryoyu çalıştır |
|
|
Ticket'ı aşağı kaydır |
||
|
|
Ticket'ı aç |
||
|
|
Ticket'ı kendinize atayın |
||
|
|
Ticket'ı sil |
||
|
|
Ticket'ı kapat |
||
|
|
Ticket'ı eposta uyarısı göndermeden kapat |
||
|
|
Ticket'ı istenmeyen (spam) olarak işaretle |
|
Ticket'ı açtıktan sonra aşağıdaki kısayolları kullanabilirsiniz.
|
|||
|
|
Sonraki ticket'a git |
||
|
|
Önceki ticket'a git |
||
|
|
Ticket'a cevap ver |
||
|
|
Ticket'ı ilet |
||
|
|
Ticket'a not ekle |
||
|
|
Metin düzenleyicisindeki içeriği gönder |
||
|
|
Durum değişikliğini uygulamak için metin düzenleyicisindeki 'Gönder' açılır kutusunu açar (örnek: 'Gönder ve beklemede olarak ayarla') |
||
|
|
Kendinizi ticket'ı izleyenlere ekleyin |
||
|
|
Ticket'a saat ekle |
||
|
|
Öncelik |
||
|
|
Ticket'ı kendinize atayın |
||
|
|
Ticket'ı sil |
||
|
|
Ticket'ı kapat |
||
|
|
Ticket'ı istenmeyen (spam) olarak işaretle |
||
|
|
Ticket'taki görüşmeleri genişlet |
||
|
|
Ticket'ın etkinliklerini görüntüle |
||
|
Kaynak: Freshdesk
|
|||
